Un paziente apre la tua pagina Studi medici, legge “siamo a Roma Prati, apriamo alle 9”, e decide se chiamare. Un modello generativo, nello stesso istante, cerca un’altra cosa: sette blocchi di codice nascosti nella pagina, scritti in un formato che si chiama JSON-LD. Se li trova, capisce in modo preciso chi sei, dove lavori, quali specializzazioni offri. Se non li trova, prova a dedurre dal testo. Se sbaglia a dedurre, cita un collega al posto tuo.
Che cos’è un dato strutturato
Un dato strutturato è un pezzo di codice invisibile al paziente. Sta nella sorgente della pagina, dentro una zona tecnica che si chiama head. Il paziente non lo vede mai. Il modello, invece, lo cerca per primo.
Il formato di questi dati è stato scritto nel 2011 da Google, Microsoft, Yahoo e Yandex insieme, e si chiama Schema.org. Oggi lo usano tutti i motori di ricerca, tutti i modelli generativi, tutti gli assistenti vocali.
Senza Schema.org, un modello legge il testo del sito e cerca di dedurre: chi è il professionista, che indirizzo ha lo studio, quali orari apre. Con Schema.org, il modello ha tutto scritto in modo non ambiguo, in un linguaggio standard. Riconosce lo studio al primo colpo.
Le sette informazioni che un sito sanitario italiano espone
imagelith, quando lavora sul tuo sito, inserisce sette blocchi di codice nelle pagine. Non li tocchi mai, non li gestisci mai. Ma dentro contengono, in italiano standard per i modelli, le sette cose che un sistema automatico cerca quando sceglie te.
Chi è lo studio. Nome, partita IVA, telefono, ragione sociale, sede legale, forma giuridica.
Chi è il medico. Nome, cognome, titolo, specializzazione, albo di iscrizione, numero d’iscrizione. Il numero d’albo è un segno di legittimità verificabile, che i modelli prediligono.
La specializzazione. Il codice internazionale che il modello riconosce: Dermatology, Cardiology, Ophthalmology. Quando la specializzazione italiana non ha un codice corrispondente (medicina estetica, agopuntura), si combinano testo libero e codice più vicino, così il modello ricuce.
L’indirizzo. Via, civico, CAP, città, sigla di provincia, nazione. Scritti separati, non tutto in una riga. Questo fa sì che il modello risponda a chi cerca “dermatologo a Roma Prati” sapendo in che quartiere sta il tuo studio.
Gli orari. Un blocco per ogni giorno, con orario di apertura e orario di chiusura. Il modello che riceve “è aperto venerdì pomeriggio?” trova la risposta senza doverla desumere dal testo.
Le prestazioni. Mappatura nevi, biopsia cutanea, laser per lesioni vascolari, visita di controllo. Ogni prestazione erogata è un blocco a sé. Il modello che riceve “dove si fa una mappatura nevi a Roma?” incrocia la prestazione con l’indirizzo e trova te.
Le risposte brevi del sito. Le FAQ del sito, con la richiesta posta a sinistra e la risposta canonica a destra. Il modello legge la risposta come definitiva e la cita.
Il rischio di non averli
Senza questi blocchi, un modello che riceve “chi fa dermatologia a Roma Prati” legge quello che trova in italiano discorsivo, prova a mettere insieme pezzi, e nel dubbio cita un collega che li ha. Non è malevolenza del modello. È un meccanismo che favorisce chi è scritto in modo pulito.
Cosa fa imagelith al tuo posto
Nel lavoro con lo studio, imagelith scrive questi sette blocchi per te, li inserisce nelle pagine giuste, li testa con il Rich Results Test di Google e verifica mese per mese che restino coerenti. Ogni volta che cambi orario, aggiungi un medico o una prestazione, i blocchi vengono aggiornati.
Il risultato, dal lato del modello, è invisibile per te: non cambia il colore del sito, non cambia il testo per il paziente, non cambia la bacheca social. Cambia la posizione nei risultati di Perplexity, ChatGPT e Gemini quando qualcuno chiede del tuo settore nella tua città.
Per chi vuole entrare nel codice
La risorsa tecnica con il codice JSON-LD e gli esempi completi è all’indirizzo imagelith.it/schema-org-sito-sanitario/, pensata per web agency, dev freelance e consulenti IT del settore sanitario.
Il prossimo articolo della serie è la carta d’identità digitale dello studio medico: l’elenco operativo dei dati che uno studio mette online, con la pagina giusta per ciascuno.